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Un numéro de suivi de votre commande vous sera envoyé par e-mail dès son expédition.
Nous inspectons minutieusement chaque montre ou article avant de la proposer dans notre magasin et, si nécessaire, nous veillons à ce qu’elle soit entièrement révisée. Cependant, il arrive que des défauts surviennent et c’est pourquoi nous offrons une garantie de 12 mois sur chaque montre achetée.
Cette garantie couvre uniquement les défauts mécaniques (liés au mouvement) et exclut les problèmes liés à l’usure normale, aux accidents ou à une utilisation inappropriée.
No items may be returned if they conform to their specifications. Only a defective item is eligible for return for exchange or refund.
In this case only, please contact us at info(at)juval.ch within a maximum of 5 days of receipt of the order and we will be happy to exchange the items or offer you a refund.
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous à l’adresse customercare@juval.ch pour toutes vos questions.
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